Вакансия Менеджер сервиса в компании Работодатель Пермь

обязанности:

консультирование клиентов по телефону о наличии и цене товара. Прием и оформление в учетной базе возврата от клиента качественного товара. Работа с конфликтными покупателями, решение конфликтов. Прием претензий от покупателей и дальнейшее решение поступившего вопроса. Прием товара для сервисного обслуживания по гарантии. Обслуживание клиентов при покупке товара в кредит.

• знание закона о защите прав потребителей и прочих законодательных актов, регламентирующих деятельность торговых подразделений во взаимоотношениях с потребителями.
• опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года .
• стрессоустойчивость.
• клиентоориентированность.
• навыки делового общения по телефону и электронной почте

• трудоустройство по тк рф
• полностью "белая" заработная плата
• полный соц. Пакет
• ежемесячные премии
• работа по скользящему графику
• возможность карьерного роста
• возможность обучения