Работа в Перми на Rabota.Directrix.ru

Резюме № 2307087

Добавлено 26 сентября 2017 г

предложить вакансию

Должность

Направление: Резюме в Перми >> Информационные технологии в Перми

Должность: Менеджер по управлению проектами

Желаемая зарплата: 30000 руб.

ФИО: Куртеева Мария Владимировна

Образование: неполное высшее

Возраст: 21

Пол: Женский

Дата окончания
Уровень образования	Социология
Учебное заведение	«Пермский государственный национальный исследовательский университет»
Факультет	Философско-социологический
Специальность
Город
Форма обучения
Дополнительная информация

Период работы	09 2016 -
Должность	Ведущий аналитик по качеству
Тип работы
Название организации	ПАО Вымпелком
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения	- Введение проектов, нацеленных на снижение обращаемости клиентов в колл-центры - Анализ и оценка обращаемости - Тестирование продуктов компании - Нахождение ошибок и багов - Заведение технических заявок на исправление - Выполнение ключевых показателей - Замещение куратора по двум видами бизнеса (ШПД и FMC) - Защита проекта и подготовка презентаций - Оптимизация бизнес - процессов - Опыт удалённой работы Прохождение тренинга "Дизайн мышления" Реализация проектов с высокой эффективностью внутри компании

Период работы	08 2016 - 09 2016
Должность	Старший специалист обслуживания клиентов
Тип работы
Название организации	ПАО Вымпелком
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения	Обслуживать Клиентов на входящей линии по техническим вопросам, связанными с проблемами доступа к интернету, ТВ или других продуктов компании. Продажа продуктов компании на входящей линии, отработка возражений, выполнение ключевых показателей Возможность курировать и проводить дообучения новых сотрудников

Период работы	11 2015 - 07 2016
Должность	Функциональный тренер
Тип работы
Название организации	ПАО Вымпелком
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения	Проведение тренингов, вебинаров и дообучения для сотрудников компании Сертификат подтверждающий пройденный курс "Обучение для взрослых"

Период работы	08 2015 - 07 2016
Должность	Специалист обслуживания клиентов
Тип работы
Название организации	ПАО Вымпелком
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения	Обслуживать Клиентов на входящей линии по техническим вопросам, связанными с проблемами доступа к интернету, ТВ или других продуктов компании. Продажа продуктов компании на входящей линии, отработка возражений, выполнение ключевых показателей Двухкратный призер конкурса "Лучший в професии"

Тип: Полная занятость

Занятость: полный рабочий день

Месторасположение: Пермь, Пермский край, г. Пермь


	Для просмотра контактных данных зарегистрируйтесь или войдите на сайт

статус: обычное

Дата размещения: 26 сентября 2017 г.

Если это Ваше резюме, и Вы хотите его удалить или редактировать, перейдите по этой ссылке